Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf553

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
vf553 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf553
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách mã hoá thông tin đến thời gian lưu trữ và quyền xoá tài khoản của bạn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vf553 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch. Số tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu qua email đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Sau khi nhận yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, chúng tôi xử lý trong 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được nội dung đầy đủ từ bạn.